Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio.
Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionados para empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal.
Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. En Aire, queremos que tus prácticas sean mucho más que una experiencia académica : que sean el verdadero inicio de tu carrera profesional.

Somos un grupo empresarial en constante crecimiento, con proyectos innovadores que nos permiten estar siempre a la vanguardia.

Buscamos incorporar a un/a Support Technician Telefonía, que apoye al equipo de Operations, en el área de Technology.
¿Apoyarás al equipo en la asistencia técnica a partners de telefonía fija y móvil, usando herramientas de ticketing y vía telefónica.
Colaborarás en la gestión de incidencias, interactuando con otros departamentos como Ingeniería,



Software o Infraestructura.
Participarás en la formación del equipo de primer nivel de atención para mejorar su eficiencia.
Monitorizarás degradación de servicios y detección de problemas recurrentes.
Colaborarás en proyectos de mejora de sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.
Participar en proyectos para la mejora de los sistemas de telefonía, proponiendo soluciones que optimicen el servicio y la experiencia del cliente.

¿Estudiante o recién titulado de FP Grado Medio/Superior, Grado universitario, etc. Formación relacionada con Telecomunicaciones e Informática.
Posibilidad de firmar convenio de prácticas.
Persona proactiva y resolutiva, con interés por aprender tecnologías IT.
Capacidad de análisis de incidencias.
Trabajo en equipo.
Ubicación: Elche: Carrer Santiago Ramon y Cajal, 11.
Formación práctica en un contexto corporativo conso

📌 BECARIA O BECARIO DE INFORMÁTICA (España)
🏢 Aire
📍 España