Role Description Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel general y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos buscando un/a Production Support Técnico-Funcional para Gestión y Soporte a Producción, para colaborar junto con uno de nuestros principales clientes, líder en el sector bancario. ¿Qué esperamos de ti? * Más de 4 años de experiencia en mantenimiento de aplicaciones web basadas en Java. * Experiencia trabajando con metodologías Agile. * Más de 2 años de experiencia en funciones de Service Request Manager. * Al menos 1 año de experiencia en productos de Trade & Supply Chain Finance. * Experiencia en producto de Confirming (obligatorio). * Certificación en ITIL o metodología similar de gestión de servicios. Experiencia con ServiceNow.
* Conocimientos avanzados de tecnologías web, herramientas de monitorización y análisis de rendimiento. * Conocimientos de frameworks Agile (Scrum y Kanban). * Manejo a nivel usuario de Jira, Confluence y Microsoft Teams. * Conocimientos de bases de datos relacionales (SQL). * Inglés mínimo B2, hablado y escrito. Skills técnicas requeridas * Confirming (pagos a proveedores): 3 años. * PL/SQL: 3 años. * Diseño y evidenciación de pruebas: 5 años. * ServiceNow: 3 años. * Monitorización de flujos y procesos: 3 años. Valorable * Control-M Workload Automation. * Dynatrace. * Kibana. * Experiencia con canales y formatos de pagos (ISO) en aplicaciones bancarias. * Experiencia en contabilidad y reporting regulatorio en aplicaciones bancarias. * Formación técnica. * Adaptabilidad al cambio y experiencia en organizaciones líquidas. * Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? *
📌 Production Support Specialist (Madrid)
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