¿Te imaginas trabajando en un hotel donde la cultura madrileña se convierte en una experiencia única para los huéspedes?

¿Quiénes somos?

Bienvenid@ a Hyatt Centric Gran Vía Madrid, el hotel urbano 5* más aventurero del centro de Madrid.
Aquí vivimos nuestro propósito: “We care for people so they can be their best”.
Esto significa que cuidamos de ti para que puedas crecer, aprender y dar lo mejor de ti cada día, porque en Hyatt Centric Gran Vía Madrid, las personas son el centro de todo lo que hacemos. Creemos en el poder de pertenecer y en crear una cultura de cuidado, donde cada talento se siente parte de una familia.
Además, Hyatt ha sido reconocida durante más de 10 años en la lista Fortune 100 Best Companies to Work For, reflejo de nuestro compromiso con la inclusión, el bienestar y el desarrollo de nuestros talentos.

Tu misión:

Buscamos un@ Hostess para completar nuestro equipo. Saca tu lado más explorer y haz que nuestros huespedes disfruten el Madrid más auténtico.

¿ Qué harás en tu día a día con nosotros?

• Encargarse de la atención de los clientes al teléfono,



gestionando aspectos respecto a las reservas en el restaurante y su correspondiente actualización en el sistema informático.
• Gestionar los posibles eventos y menús especiales en el restaurante.
• Informar sobre las quejas, observaciones y sugerencias que manifiesten los clientes, gestionando de manera oportuna y optimizado en colaboración con sus superiores.
• Procesar órdenes de pago y emisión de facturas.

¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?

• Grado medio o superior en hostelería.
• Experiencia previa en puesto similar (valorable en hotel 5*).
• Persona organizada, con orientación al detalle y con experiencia previa en trato con el público (perfil lujo).
• Nivel de inglés avanzado (valorable un segundo idioma).

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?

Estamos orgullos@s de cuidar a nuestro equipo, por ello ofrecemos beneficios que marcan la diferencia.
• Tu desarrollo es nuestra prio

📌 F&B Hostess (Madrid)
🏢 Hyatt Centric Gran Via Madrid
📍 Madrid