Si tienes experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT) y quieres dar el siguiente paso para coordinar la respuesta, supervisar un equipo y mejorar de forma continua un servicio crítico, queremos conocerte. ¿Te unes a nuestro equipo?

¿Qué vas a hacer?

• Recibir y priorizar los incidentes de ciberseguridad según su severidad e impacto.
• Gestionar y dar seguimiento a los incidentes graves, coordinando la respuesta hasta su cierre.
• Definir y mantener los procesos, procedimientos y la documentación del servicio.
• Controlar el cumplimiento de los SLA.
• Verificar que los turnos estén correctamente cubiertos.
• Supervisar el correcto funcionamiento de las herramientas del servicio.
• Supervisar el trabajo realizado por los miembros del equipo.
• Elaborar los informes operativos y ejecutivos del servicio.
• Revisar la calidad del tratamiento de los incidentes y de la documentación en los tickets.
• Dirigir las revisiones post-incidente y realizar el seguimiento de las acciones correctivas.
• Analizar tendencias y proponer mejoras,



como nuevas reglas de detección, cambios en procesos y refuerzo de controles.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en gestión de incidentes de ciberseguridad (SOC/CSIRT).
• Manejo de herramientas de ticketing.
• Experiencia en gestión de SLA y de procesos.
• Liderazgo y supervisión de equipos 24x7.
• Capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Capacidad para redactar informes técnicos y ejecutivos.
• Disponibilidad para trabajar en horario de 8:00 a 17:00, en modalidad 100% presencial en el Pardo (Madrid).

¿Qué podemos ofrecerte?

• Formar parte de una gran empresa competitiva y en continuo crecimiento.
• Integración en un equipo de profesionales altamente cualificado, con un buen clima laboral, creativo y vibrante.
• Formación especializada y desarrollo profesional continuo.

¿Quiénes somos?

Somos un equipo. Formamos parte de ALTEN, una multinacional europea especializada en proporcionar servicios de consultoría, tecn

📌 Cybersecurity Incident Specialist (Madrid)
🏢 Alten Spain
📍 Madrid