En Grupo Carreras llevamos más de 90 años impulsando la logística. Somos una compañía familiar líder en Europa que ofrece soluciones integrales de transporte, almacenaje y distribución, apostando por la innovación, las personas y el crecimiento sostenible.
En Grupo Carreras buscamos incorporar a una persona en prácticas para nuestro equipo de Operaciones de Customer Service, donde podrá aprender participando en la digitalización de tareas administrativas y análisis de datos en coordinación con IT y los responsables de operaciones de las delegaciones.
¿Qué aprenderás y en qué participarás? ?
• Análisis de NPS en encuestas a clientes
• Análisis de datos en Salesforce y PowerBI
• Identificación de patrones de mejora para la eficiente gestión de Customer Service
• Gestión ECS: Tiempos de Gestión y Evolución de Tickets diarios
• Monitorización y control de albaranes pendientes de informar
• Gestión de información en Salesforce y TBO
• Apoyo en la Elaboración de fichas ADN clientes.
¿Qué buscamos? ?
• Estudiantes de Máster de Logística y Transporte o formación relacionada.
• Interés por el transporte, la distribución y el análisis de datos
• Perfil analítico y organizado.
• Iniciativa, curiosidad y ganas de aprender en equipo.
¿Qué ofrecemos? ??
? Convenio de Prácticas de entre 6 y 10 meses con posibilidades reales de incorporación a plantilla una vez finalizada la beca formativa.
? Jornada Parcial 30h /semanales en Flexibilidad horaria. L - J: 8.00h - 9.00h | 14.00h - 15.00h
? Ayuda económica de aproximadamente 600 € netos / mes
📌 Prácticas en Operaciones y Digitalización (Zaragoza)
🏢 Carreras Grupo Logistico
📍 Zaragoza
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