Ejecutar las tareas administrativas y de atención al alumnado y profesorado dentro de la Secretaría Académica, asegurando la correcta gestión documental, el cumplimiento de los procedimientos internos y el adecuado soporte operativo durante todo el ciclo académico (inicio, desarrollo y cierre del curso).
Funciones Principales
Atención y Soporte
• Atención presencial, telefónica y digital a estudiantes y docentes.
• Gestión de consultas académicas y administrativas.
• Emisión de certificados académicos y apoyo en la tramitación de títulos. Gestión Administrativa Académica
• Registro, organización y actualización de expedientes académicos (archivo físico y digital).
• Apoyo en el control de asistencia, cambios de clase y gestión académica ordinaria.
• Apoyo en procesos de inicio de curso (alta de docentes, gestión de aula virtual,
configuración de asignaturas, etc.).
• Apoyo en procesos de cierre de curso (control de calificaciones, cierre de actas, revisión de documentación).
• Gestión y actualización del CRM académico.
Apoyo a la Programación Académica
• Colaborar en tareas administrativas vinculadas a la planificación académica.
• Apoyar en la actualización de calendarios y comunicaciones al alumnado.
Gestión Documental y Procesos
• Garantizar el correcto archivo y custodia de documentación académica.
• Cumplir con los procedimientos internos establecidos en el departamento.
• Mantener actualizados los registros en los sistemas académicos.
📌 Aux. Admvo. Secretaría Académica (Madrid)
🏢 Escuela TAI
📍 Madrid
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