We are knowmad mood
Somos una compañía líder en transformación digital, en constante evolución y a la vanguardia de la tecnología. Nacimos para provocar un cambio real a través de la innovación y el desarrollo sostenible, con la misión de aportar valor a los clientes e impulsar nuestro talento.
Formado por más de 3.000 personas creativas, digitales e innovadoras conectadas a un propósito y capaces de generar conexiones con personas de todo el mundo. Un equipo responsable, adaptable y con alta capacidad de adaptación a las necesidades de nuestros clientes y del mercado, a la vez que proporciona valor, visión, creatividad, expertise, profesionalidad y pasión por la tecnología en cada proyecto.
Los valores que marcan nuestro rumbo y nos guían hacia la excelencia son la colaboración, la innovación, el compromiso, la diversión y la confianza.

¿Qué es lo que valoramos?
• Experiencia demostrable en implantaciones de ServiceNow.

• Conocimiento funcional y técnico de ServiceNow ITSM.

• Experiencia en CMDB, inventarios tecnológicos o repositorios corporativos de aplicaciones.





• Conocimientos de Configuration Management, gobierno del dato y gestión del ciclo de vida de aplicaciones.

• Experiencia liderando y coordinando equipos técnicos y funcionales.

• Conocimiento de ITIL y procesos de gestión de servicios TI.

• Capacidad para definir modelos de información, procesos de gobierno e integraciones entre sistemas.

¿Cuáles serían tus funciones?
• Liderar la implantación end-to-end de ServiceNow (análisis, diseño, configuración, integración, pruebas y despliegue).

• Definir y evolucionar los procesos ITSM alineados con ITIL.

• Liderar el gobierno de la CMDB y del repositorio corporativo de aplicaciones.

• Diseñar y mantener el modelo de datos, relaciones y mecanismos de actualización de la información.

• Gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones y su relación con servicios TI y elementos de configuración.

• Garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los

📌 ServiceNow ITSM Lead (Las Rozas de Madrid)
🏢 knowmad Mood
📍 Las Rozas de Madrid