¿Te gustaría asumir el reto de dirigir un área de posventa, liderando equipos y garantizando la máxima calidad de servicio? En Caetano, el mayor grupo de concesionarios oficiales de la Península Ibérica, seguimos creciendo. Buscamos un/a Director/a de Posventa para liderar la actividad de taller y recambios, garantizar la rentabilidad del área y asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes en uno de nuestros centros de referencia.

Concesionario Oficial: Caetano Renault y Dacia
Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria

Si eres una persona con capacidad de liderazgo, visión estratégica y orientación a resultados esta es tu ocasión
Tus funciones como Director/a de Posventa serán:

Liderar y coordinar los equipos de Taller, Recambios y Recepción.
Garantizar el correcto funcionamiento de las operaciones de posventa y el cumplimiento de los objetivos del área.
Analizar los resultados económicos y operativos, impulsando acciones de mejora continua.
Gestionar el presupuesto, las inversiones y el stock de recambios.
Desarrollar, formar y evaluar al equipo,



asegurando su crecimiento y rendimiento.
Mantener y coordinar la relación con la Marca, aseguradoras, grandes cuentas y otros colaboradores estratégicos.
Supervisar la gestión de garantías y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la Marca.
Aprobar y coordinar las acciones comerciales y de marketing de posventa.
Controlar la gestión administrativa del área, incluyendo facturación, cobros y comunicación interna.
Velar por la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente.

¿Qué buscamos en ti?

Formación requerida: Estudios universitarios, preferiblemente Ingeniería o similar.
Experiencia previa en gestión de equipos
Capacidad de liderazgo, coordinación y desarrollo de equipos.
Habilidades de planificación, organización y análisis de resultados.
Alto sentido de la responsabilidad, iniciativa y orientación al cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.

¿Qué ofrecemo

📌 Director/a de Posventa (Las Palmas de Gran Canaria)
🏢 Caetano
📍 Las Palmas de Gran Canaria