que desempeñe las siguientes funciones: Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción durante el turno de noche (recibir al cliente y ocuparse de él, informarle de las prestaciones de que dispone el hotel etc.). Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones durante el turno de noche. Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. Realizar labores propias de la facturación y cobro. Realizar la auditoría nocturna. Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes durante el turno de noche. Controlar el cierre de caja a final de su turno. Requisitos mínimos
Muy valorable Titulación universitaria. Experiencia previa en puesto similar de al menos 2 años en Hoteles 5*. Nivel alto de Inglés (muy valorable el conocimiento de otros idiomas). Muy valorable el conocimiento de Opera Cloud. Resolución de conflictos e incidencias. Excel a nivel usuario. Contrato fijo. Jornada completa. ¿Qué ofrecemos?
Formar parte de una prestigiosa cadena de hoteles de lujo, presente en un total de 9 destinos en España, en plena expansión. Posibilidades de crecimiento y desarrollo dentro de la cadena. Buen ambiente laboral, equipo multicultural y trabajo en equipo. Formación ilimitada de libre acceso – más de 20.000 materiales formativos (desde libros, cursos, audiolibros, podcasts etc.) en diferentes áreas. Posibilidad de participar en nuestro programa Hospes Exchange y poder tener una experiencia de trabajo en uno o más hoteles de nuestra marca. Descuentos exclusivos en los hoteles de nuestra cadena para ti y tu familia o amigos en Alojamiento, F&B; y SPA. Acceso al Club Hospes Hotels, donde puedes disfrutar de muchos más descuentos exclusivos. En HOSPES nos enorgullecemos en ofrecer igualdad de oportunidades con independencia de género, edad, religión, diversidad o país de origen. Este proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.