15 oct
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Madrid
ITIL / IT Service Management. Excel / Power BI. Buscamos incorporar un/a cualificado de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo. Funciones
Coordinación y seguimiento de operaciones IT. Gestión y seguimiento de incidentes y cambios. Coordinación de equipos técnicos durante incidencias. Gestión de alertas y monitorización. Liderazgo de reuniones operativas diarias. Elaboración de informes, KPIs y dashboards. Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes. Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora. Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders. Requisitos
+4 años de experiencia en IT Operations, Service Management o similar.
Experiencia en Incident y Change Management. Capacidad de coordinación y organización. Buenas habilidades de comunicación y reporting. Experiencia trabajando con equipos técnicos. Inglés C1 o superior (imprescindible). Se Valorará
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Jornada completa. 100% remoto. Incorporación: octubre de 2026.
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