para ofrecer asistencia excepcional a través de diversos puntos de contacto. Serás fundamental para garantizar una experiencia de cliente fluida y positiva, resolviendo consultas y problemas de manera eficiente desde la comodidad de tu hogar. Esta posición es adecuado para personas con excelentes habilidades de comunicación y una gran capacidad para adaptarse a diferentes plataformas y herramientas. Key Responsibilities
Gestionar consultas de clientes a través de teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales. Proporcionar información precisa y útil sobre productos y servicios. Resolver incidencias técnicas y administrativas de manera rápida y efectiva. Documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Colaborar con compañeros para compartir conocimientos y mejorar el servicio. Requirements