Buscamos talento capaz de transformar nuestros

procesos operativos en motores de eficiencia, innovación y resultados medibles. Si sabes

optimizar operaciones , implantar mejoras basadas en datos y liderar equipos hacia la eficiencia y la innovación, este reto es para ti. Te unirás a un equipo con

impacto directo en transformación y digitalización , donde transformarás procesos críticos en iniciativas concretas: automatización con BPM/RPA/IA, cuadros de mando operativos y mejoras que reducen errores, tiempos de ciclo e incidencias. ¿Dónde pondrás el foco? Analizar, mapear y optimizar los procesos operativos del área, proponiendo modelos objetivo que impulsen eficiencia, calidad y experiencia de cliente. Coordinar con áreas de negocio, Riesgos, Cumplimiento y Tecnología para priorizar e implementar mejoras. Identificar riesgos operativos y definir controles que los mitiguen, implantando KPIs y KRIs para anticipar desviaciones. Construir cuadros de mando e informes operativos, analizar tendencias y proponer mejoras basadas en datos. Liderar la automatización de procesos mediante BPM, RPA e inteligencia artificial, evaluando su impacto en eficiencia,



calidad y riesgo. Liderar y desarrollar a un equipo de 3-4 personas, promoviendo adopción de nuevos procesos, innovación y mejora continua. Buscamos perfiles con

3-5 años de experiencia

en gestión y mejora de procesos operativos, preferiblemente en el sector financiero o de medios de pago, con mentalidad analítica, orientación a resultados y motivación para asumir liderazgo. En FECI vienes a

decidir, ejecutar y generar impacto real en la transformación operativa. A cambio: autonomía, visibilidad y participación directa en iniciativas fundamental de digitalización, en un entorno donde las ideas se convierten en proyectos. Además, disfrutarás de

modelo híbrido (30% teletrabajo), flexibilidad horaria

y

paquete de descuentos exclusivos en todo el Grupo El Corte Inglés . En Financiera El Corte Inglés promovemos procesos de selección inclusivos, valorando el talento sin distinción de género, edad, origen, orientación o cualquier otra condición.

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📌 Responsable de procesos y automatización (Madrid)
🏢 Financiera El Corte Inglés E.F.C
📍 Madrid