Auxiliar Administrativo Calidad y Docencia.

Responsabilidades

Atención directa y eficaz al usuario, gestionando sus consultas y necesidades. Resolución de reclamaciones con enfoque en la satisfacción del paciente y la mejora continua. Gestión y coordinación de llamadas telefónicas para garantizar una comunicación fluida. Aplicación de protocolos de calidad en los procesos administrativos relacionados con la documentación sanitaria. Registro, clasificación y archivo digital de las solicitudes de formación recibidas. Requisitos

Titulación en Documentación Sanitaria. Experiencia demostrable en gestión de llamadas y resolución de conflictos. Dominio fluido de valenciano, castellano e inglés. Competencia avanzada en herramientas de ofimática. Gran capacidad de expresión y comunicación clara y empática. Perfil orientado a la resolución efectiva de conflictos. Competencias deseadas

Proactividad y capacidad de trabajo en equipo. Orientación al detalle y a la calidad del servicio.



Habilidades interpersonales y empatía con los usuarios. Beneficios

Formar parte de un grupo sanitario líder y en crecimiento. Acceso a programas de formación continua y desarrollo profesional. Contexto de trabajo que promueve la conciliación laboral y familiar. Participación en iniciativas de bienestar físico, emocional y responsabilidad social. Cultura y valores

Compromiso con la ética y el cuidado a las personas. Trabajo en equipo con una visión innovadora y colaborativa. Apoyo a la transformación y mejora continua en el sector sanitario. Proceso de solicitud

Enviar CV actualizado a través del portal de empleo de Ribera Salud. Selección basada en mérito y competencias, con posibilidad de entrevistas presenciales o videoconferencia. Únete a Ribera Salud y contribuye a transformar la sanidad, poniendo siempre a las personas y su bienestar en el centro de nuestro trabajo.

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📌 Auxiliar Administrativo Calidad (Barcelona)
🏢 Ribera Salud Group
📍 Barcelona