¿Quieres terminar el año con un nuevo reto cualificado bajo el brazo? Pues sigue leyendo...
En Pilgrim seguimos creciendo y buscamos a personas con ganas de crecer con nosotros.
Somos líderes en el Camino de Santiago con más de 65.000 clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.
Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.
Para continuar con nuestro crecimiento internacional en el Xacobeo 2027 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.
Buscamos para nuestra oficina de A Coruña:
Agente de reservas y atención posventa a clientes
Un perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo
Experiencia en agencia, hotelería, turoperación o similar de al menos 1 año




Habilidad para la resolución de incidencias
Nivel alto de italiano (se hará prueba de idioma)
Perfil dinámico, resolutivo y proactivo
Manejo fluido en entornos ofimáticos
Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, autonomía, proactividad, dinamismo, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente
Posibilidad de incorporación inmediata
¿Qué harías?
Gestión de reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra suite tecnológica
Atención al cliente en el proceso de posventa: realización y seguimiento de cambios, modificaciones o consultas
Gestión de cancelaciones de alojamientos o servicios
Gestión y resolución de incidencias
Seguimiento del cliente y las gestiones realizadas
Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año con compensación económica extraordinaria)
Manejo de otros idiomas (inglés, alemán, francés, portugués, etc.)
Experiencia en agencias de viaje y/o gestión

📌 Agentes de reservas con italiano (Santiago de Compostela)
🏢 Pilgrim Travel & Services
📍 Santiago de Compostela