¿Quieres terminar el año con un nuevo reto profesional bajo el brazo? Pues sigue leyendo...

En

Pilgrim

seguimos creciendo y buscamos a personas con ganas de crecer con nosotros.

Somos

líderes en el Camino de Santiago

con más de 65.000 clientes de 45 nacionalidades distintas e integrando a más de 7.000 partners de servicios en España, Francia y Portugal.

Diseñamos, desarrollamos e integramos diferentes herramientas que nos permiten planificar y gestionar cualquier viaje de forma integral a golpe de clic, pero sin perder en ningún momento la vocación de orientación al cliente.

Para continuar con nuestro crecimiento internacional en el Xacobeo 2027 y abordar el lanzamiento de nuestros nuevos proyectos, seguimos ampliando nuestro equipo con nuevos perfiles que complementen al excepcional equipo humano que lo compone.

Buscamos para nuestra oficina de A Coruña:

Agente de reservas y atención posventa a clientes

Un perfil apasionado por el trato al cliente y el mundo del turismo

Experiencia en agencia, hotelería, turoperación o similar de al menos 1 año

Habilidad para la resolución de incidencias

Nivel alto de italiano (se hará prueba de idioma)

Perfil ágil, resolutivo y proactivo

Manejo fluido en entornos ofimáticos

Soft skills: capacidad de trabajo en equipo, autonomía, proactividad, dinamismo, orientación a resultados y muchas ganas de crecer profesionalmente

Posibilidad de incorporación inmediata

¿Qué harías?

Gestión de reservas de alojamiento y servicios a través de nuestra suite tecnológica

Atención al cliente en el proceso de posventa:



realización y seguimiento de cambios, modificaciones o consultas

Gestión de cancelaciones de alojamientos o servicios

Gestión y resolución de incidencias Seguimiento del cliente y las gestiones realizadas

Atención a emergencias fuera de horario comercial (aprox. 4 semanas al año con compensación económica extraordinaria)

Manejo de otros idiomas (inglés, alemán, francés, portugués, etc.)

Experiencia en agencias de viaje y/o gestión de grupos

Experiencia en sector MICE, Rent a Car, etc

Formación superior en turismo / hotelería

Capacidad de análisis y comunicación de resultados

Manejo de software turístico y consolidadores aéreos

Conocimiento / experiencia en el Camino de Santiago

Incorporación inmediata a empresa joven, dinámica, innovadora y referente en el sector digital y turístico con una rotación de personal inferior al 5%.

Jornada completa con horarios favorables muy poco frecuentes en turismo

Oficina en Riazor, a escasos metros de la playa y en el Edifico Casa del Agua con acceso preferente a Termaria y plaza de parking en condiciones ventajosas para empleados.

Onboarding con una profunda capacitación para el puesto y nuestras herramientas internas

Plan de carrera con posibilidades de promoción y crecimiento

Perks: plan de incentivos, formación continua, clases de idiomas, comedor equipado, descuentos preferentes, etc.

Excelente ambiente laboral, equipo multidisciplinar con perfiles dinámicos y metodologías de trabajo ágiles

Condiciones salariales: 1.600 - 1.800€/mes

#J-18808-Ljbffr

📌 Agentes de reservas con italiano (Santiago de Compostela)
🏢 Pilgrim Travel & Services
📍 Santiago de Compostela