Planificar, coordinar y supervisar los servicios y actividades desarrollados en la residencia, garantizando su correcto funcionamiento y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.Supervisar y evaluar la calidad de la atención prestada, velando por el bienestar y la satisfacción de los residentes.Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente y de los requisitos legales aplicables al centro.Gestionar y realizar el seguimiento con las Administraciones Públicas y organismos competentes.Coordinar la atención y comunicación con residentes y familiares, atendiendo sus consultas, necesidades y solicitudes.Supervisar el proceso de ingreso de nuevos residentes, asegurando una adecuada acogida, adaptación y seguimiento.Atender a potenciales nuevos residentes y sus familiares, presentando el centro, sus instalaciones y servicios y acompañándolos durante el proceso de valoración e incorporación.Gestionar y formalizar la documentación asociada a las nuevas altas,



garantizando el correcto cumplimiento de los procedimientos y protocolos internos.Promover una comunicación cercana con las familias y fomentar espacios y actividades que favorezcan su participación y relación con los residentes.Coordinar y realizar el seguimiento de los planes de formación continua y actualización cualificado del equipo.Formación relacionada con la rama de Trabajo Social.Experiencia previa en puestos similares.Con vocación de servicio y clara orientación al residente.Persona empática, cercana y con sensibilidad hacia las personas mayores.Amable y con capacidad de escucha, fomentar la comunicación y confianza.Resolutiva y proactiva, con capacidad para anticiparse a necesidades e incidencias.Con capacidad de mediación y gestión de situaciones difíciles con residentes y familiares.

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