15 oct
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RESTAURANTES FERA PALMA
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Calviá
15 oct
RESTAURANTES FERA PALMA
Calviá
Un proyecto para todo el año. Un entorno internacional. Una bienvenida que marque la diferencia.
Para ti, recibir a un cliente no es simplemente comprobar una reserva. Es recordar un nombre, anticiparte a una necesidad y conseguir que cada persona se sienta bienvenida desde el primer momento.
Si disfrutas cuidando esos detalles y te motiva liderar la recepción de un restaurante, queremos conocerte.
En Yara, en Puerto Portals, buscamos un/a Head Hostess que combine cercanía, organización y liderazgo para coordinar nuestra recepción, gestionar las reservas y participar en la organización de grupos y eventos.
Tu papel en Yara
Serás una figura clave en la primera y última impresión que nuestros clientes se llevan del restaurante. Liderarás el equipo de recepción y trabajarás en coordinación con los responsables de sala para que las reservas, las llegadas y el ritmo del servicio estén bien organizados.
En tu día a día gestionarás las reservas y las solicitudes por teléfono, correo y canales digitales; organizarás la asignación de mesas; y atenderás las preferencias y peticiones especiales de los clientes. También acompañarás al equipo de hostess, asegurando una atención cercana y profesional en cada servicio.
La gestión de grupos y eventos también formará parte de tu puesto: atenderás las solicitudes, realizarás el seguimiento de las propuestas y reservas y mantendrás el contacto con los clientes para concretar los detalles. Te coordinarás con dirección, sala y cocina para organizar menús, horarios, distribución de mesas y necesidades especiales, desde la primera consulta hasta la celebración del evento.
Buscamos a alguien que sepa anticiparse, resolver imprevistos con calma y cuidar al cliente sin perder de vista las necesidades del equipo.
Nos encantaría conocerte si…
Tienes experiencia como Head Hostess, responsable de recepción o Hostess sénior, preferiblemente en restaurantes de alto nivel u hoteles de categoría superior.
Te comunicas con fluidez en español e inglés. El alemán y otros idiomas serán especialmente valorados.
Sabes organizar reservas, gestionar la distribución de mesas y utilizar herramientas digitales de recepción. Valoraremos especialmente tu experiencia en atención a grupos y organización de eventos.
Tienes capacidad para coordinar un equipo, establecer prioridades y comunicarte con claridad, combinando organización, discreción y atención al detalle.
Tienes disponibilidad para trabajar en los horarios propios de la restauración, incluidos fines de semana y festivos.
¿Qué encontrarás aquí?
Continuidad durante todo el año. Ofrecemos un contrato para trabajar todo el año, no únicamente durante la temporada de verano.
Un ambiente internacional. Trabajarás con un equipo y una clientela de distintas nacionalidades, en un contexto donde los idiomas y la sensibilidad hacia diferentes culturas forman parte del día a día.
Un puesto en el que aportar. Tendrás un papel activo en la organización de la recepción, la coordinación del equipo y la atención a grupos y eventos, contribuyendo a mejorar la experiencia de nuestros clientes.
Queremos conocer tu forma de entender la hospitalidad
Tu próximo paso profesional puede empezar en Yara.
📌 Head Hostess | Yara · Puerto Portals (Calviá)
🏢 RESTAURANTES FERA PALMA
📍 Calviá