¿Te gusta resolver problemas, trabajar con tecnología y estar cerca del cliente?
En Satelit buscamos incorporar un/a Técnico/a de Sistemas para formar parte de nuestro equipo técnico y participar tanto en la resolución de incidencias como en la implantación de nuevos proyectos para nuestros clientes.
Buscamos una persona con una buena base técnica, ganas de aprender y capacidad para trabajar con autonomía, pero que disfrute también del trabajo en equipo y del contacto directo con clientes.
Tu misión
Gestionar las incidencias de nuestros clientes y participar en la implantación de nuevos proyectos y soluciones tecnológicas.
Tendrás un papel importante en el día a día de nuestros clientes, ayudándoles a resolver sus necesidades técnicas y participando en proyectos que les permitan mejorar sus sistemas y su forma de trabajar.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Soporte y resolución de incidencias
Resolver incidencias de clientes relacionadas con sistemas y tecnología.
Prestar soporte técnico de nivel 1.
Analizar las incidencias, identificar su origen y buscar soluciones.
Realizar seguimiento de las incidencias hasta su resolución.
Escalar aquellas situaciones que requieran la intervención de otros especialistas.
Mantener una comunicación clara con el cliente durante todo el proceso.
Implantación de proyectos
Participar en la implantación de nuevos proyectos y soluciones tecnológicas.
Trabajo con clientes
El contacto con el cliente será una parte habitual de tu trabajo.
Realizarás visitas a clientes para atender necesidades técnicas, participar en implantaciones o dar soporte cuando el proyecto lo requiera.
Por eso, además de tus conocimientos técnicos, buscamos una persona que sepa escuchar, explicar y comunicarse con claridad, incluso cuando esté resolviendo una incidencia.
Tecnologías con las que trabajarás




Trabajarás con diferentes entornos y soluciones, entre ellos:
Sistemas de virtualización.
Microsoft 365 y su ecosistema de herramientas.
Google Workspace.
Servicios y soluciones de copias de seguridad.
Sistemas e infraestructuras de clientes.
¿Qué necesitamos?
Formación relacionada con Informática, Sistemas y Comunicaciones.
Desde FP de Grado Medio o Grado Superior hasta estudios universitarios relacionados.
Aproximadamente 1-2 años de experiencia competente en sistemas, soporte informático o un entorno similar.
Conocimientos básicos de sistemas e infraestructuras.
Interés por seguir desarrollándose profesionalmente en el ámbito de sistemas.
Capacidad para trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.
Valoraremos especialmente la experiencia práctica con entornos de virtualización, Microsoft 365, Google Workspace y soluciones de backup.
Configurar y poner en marcha diferentes sistemas y servicios.
Participar en proyectos relacionados con infraestructuras, virtualización, herramientas colaborativas y servicios tecnológicos.
Dar soporte y acompañamiento al cliente durante la implantación.
Documentar las actuaciones realizadas y contribuir a mantener los sistemas correctamente organizados.
¿Qué tipo de persona buscamos?
Más que una lista interminable de conocimientos técnicos, buscamos una persona que encaje con nuestra forma de trabajar.
Queremos encontrar a alguien:
Proactivo/a, que tome la iniciativa ante los problemas.
Autónomo/a, capaz de organizar su trabajo y avanzar sin necesitar supervisión constante.
Resolutivo/a, con capacidad para analizar una incidencia y buscar alternativas.
Con rapidez de aprendizaje y ganas de seguir creciendo técnicamente.
Colaborativo/a, dispuesto/a a compartir conocimientos y pedir ayuda cuando sea necesario.
Con espíritu de equipo y facilidad para trabajar con otros compañeros.
Con buenas habilidades de comunicación, especialmente en

📌 Técnico/a de Sistemas informáticos (Pamplona)
🏢 SATELIT IMPROVING YOUR WORK
📍 Pamplona