¿Te apasiona la atención al cliente y disfrutas liderando equipos? Si eres una persona dinámica, comprometida, con capacidad de organización y orientación al servicio, esta puede ser tu gran oportunidad profesional.
Grupo Orenes busca incorporar un/a Encargado/a de Sala de Juegos para uno de sus centros de ocio y entretenimiento, en Totana. Una posición clave para garantizar la excelencia operativa y ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Supervisar y coordinar el correcto funcionamiento de la sala durante el turno.

Liderar, motivar y organizar al equipo de trabajo, garantizando un servicio de calidad.

Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y la normativa vigente del sector.

Gestionar la atención al cliente, resolviendo incidencias y asegurando una experiencia excelente.

Supervisar las actividades de caja, arqueos y control de recaudación.

Verificar la identidad y la mayoría de edad de los clientes, garantizando el cumplimiento de la normativa de acceso.

Mantener actualizados los registros y controles operativos de la sala.

Colaborar con los departamentos de seguridad, mantenimiento y administración para garantizar el correcto funcionamiento del establecimiento.

Impulsar acciones orientadas a la fidelización y satisfacción de los clientes.

¿Qué buscamos?
Experiencia previa en gestión de equipos y atención al cliente.





Valorable experiencia en el sector del juego, hostelería, retail o servicios.

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Conocimientos básicos de herramientas informáticas.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.

Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, guardería y formación).

20% de descuento en los establecimientos de hostelería y restauración de Grupo Orenes.

Programa de beneficios para empleados con descuentos exclusivos.

Incorporación a una empresa sólida y con una larga trayectoria empresarial.

Posibilidad de crecimiento dentro de una compañía líder en el sector del ocio y entretenimiento.

#uneteanuestroequipo
Con el firme compromiso de garantizar la igualdad de oportunidades, todas las candidaturas serán valoradas bajo criterios de mérito, capacidad y experiencia, sin discriminación por razón de edad, sexo, nacionalidad, origen, raza o discapacidad.
Asimismo, se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.
¡Únete a Grupo Orenes y desarrolla tu carrera cualificado en una compañía referente del sector del ocio y el entretenimiento!

📌 Encargado/a de Sala de Juegos. (Totana)
🏢 Grupo Orenes
📍 Totana