En Quirónsalud, tu carrera tiene un propósito.

En Quirónsalud, no solo lideramos el sector sanitario; lo estamos transformando. Con tecnología de última generación y una red de más de 58 hospitales en España y más de 180 centros sanitarios en Europa, respaldados por Fresenius-Helios, trabajamos con una misión clara: mejorar vidas.
Buscamos profesionales que quieran crecer, innovar y formar parte de un equipo donde la excelencia es el día a día.

Únete a nuestro equipo
Vacante: Técnico/a de Planificación y Force en el Centro de Operaciones del Paciente, en horario de tarde.
Ubicación: Madrid.

Funciones:
- Contribuir al rendimiento operativo mediante el adecuado dimensionamiento de los servicios.
- Asegurar una distribución eficiente de cargas de trabajo y una atención oportuna de los distintos canales, garantizando la mejor experiencia del paciente.
- Gestionar y supervisar pausas, descansos, turnos, horas extras y complementarias, formaciones, vacaciones y permisos, velando por su cumplimiento.
- Participar en la elaboración y comunicación de reportes cualitativos y cuantitativos a Mandos Intermedios y Dirección del COP.
- Analizar necesidades de recursos, gestionando solicitudes de contratación, ampliaciones o reducciones de jornada y finalizaciones de contrato.
- Realizar previsiones de actividad orientadas al cumplimiento de los KPI's establecidos.
- Optimizar la distribución de recursos humanos según la actividad del COP y de cada Centro Hospitalario, así como la carga multicanal.
- Proponer y aplicar estrategias preventivas que garanticen el cumplimiento de objetivos de nivel de servicio, TMO, adherencia y productividad.




- Analizar resultados diarios comparando planificación y realidad, y revisar indicadores históricos para detectar desvíos y ajustar los forecast.
- Establecer, actualizar y comunicar turnos, autorizaciones, vacaciones y permisos.
- Hacer seguimiento de horas reales versus planificadas y controlar desvíos, incluido absentismo.

Lo que ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Incorporación inmediata a un equipo de trabajo colaborativo y especializado.

Un ambiente que potencia tu desarrollo
- Contarás con el respaldo de un equipo con amplia experiencia que te ayudará a fortalecer tus habilidades y avanzar en tu carrera.
- Formación continua: estimularemos tu aprendizaje y desarrollo a través de nuestra Universidad Quirónsalud y nuestros planes de formación específicos, que permitirán desarrollarte personal y profesionalmente.

Pensamos en tu bienestar

Acceso a nuestro programa de cuidado de salud y bienestar, que incluye iniciativas relacionadas con el cuidado de la salud, cuidado financiero, cuidado de la familia y programa de voluntariado.

¡Te estamos esperando!

En Quirónsalud promovemos la integración y el respeto por la diversidad. Por ello, nuestros procesos de selección se llevarán a cabo bajo estos principios. Asimismo, la empresa declara su compromiso en el establecimiento y desarrollo de prácticas que impulsen y fomenten la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres, sin discriminar, directa o indirectamente, por razón de sexo. Este principio forma parte de nuestra política Corporativa y de Personas, en línea con la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre ambos géneros.

📌 Técnico/a Planificación y Force (turno Tarde) en el Centro de Operaciones del Paciente (Madrid)
🏢 Quirónsalud
📍 Madrid