Consultor/a Junior ServiceNow – Madrid | Híbrido
Buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior ServiceNow, con un mínimo de 2 años de experiencia en la plataforma, para formar parte del equipo local de Madrid, participando en el mantenimiento, evolución y mejora de la solución ServiceNow.
La posición está orientada a un perfil funcional con conocimientos técnicos de ServiceNow, que participe en la toma de requisitos, pruebas, testing, documentación y seguimiento de evolutivos, colaborando con el Product Owner y los equipos técnicos.
Buscamos profesionales cuya experiencia en ServiceNow vaya más allá de su utilización como herramienta de ticketing, con capacidad de interlocución con usuarios, organización y seguimiento de actividades.
Ubicación: Madrid
Modalidad: Híbrida (3 días presenciales y 2 de teletrabajo)
Incorporación prevista: Noviembre de 2026
¿Cuáles serán tus funciones?
Participar en la evolución y mejora de la solución ServiceNow.
Colaborar en la toma y documentación de requisitos.
Participar en pruebas y testing del producto.
Realizar seguimiento y coordinación de incidencias con equipos globales.
Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España.
Monitorizar despliegues y colaborar con el equipo de Operación y Mantenimiento (O&M;).




Atender y gestionar necesidades de usuarios de distintos niveles.
Contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios locales, especialmente del área IT.
Requisitos:
Experiencia mínima de 2 años trabajando con ServiceNow.
Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
Capacidad de interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles.
Capacidad para trabajar con documentación y planes de trabajo.
Buena organización, autonomía y orientación al detalle.
Se valorará:
Nivel avanzado de inglés (C1 o superior).

¿Qué condiciones ofrece la posición?
Ubicación: Madrid.
Modalidad mixta: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo por semana.
Durante las primeras semanas podrá requerirse algún día adicional de presencialidad.
Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h, con una hora para comer. Viernes de 8:00 a 15:00 h.
Incorporación prevista para noviembre de 2026.

Si cuentas con experiencia en ServiceNow, te interesa trabajar en la evolución de soluciones tecnológicas y disfrutas colaborando con equipos técnicos y funcionales, queremos conocer tu perfil.

¡Inscríbete y participa en el proceso de selección!

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