T'agrada coordinar persones, organitzar tasques i assegurar-te que tot funcioni correctament?
A Group Saltó som una empresa especialitzada en serveis IT i desenvolupament de programari, amb més de 30 anys d'experiència, presència a nivell estatal i un equip format per més de 300 professionals.
Treballem amb grans clients i disposem d'un Laboratori d'Innovació reconegut en diverses ocasions per projectes tecnològics presentats al Mobile World Congress.
Actualment volem incorporar una persona al nostre equip de Coordinació de Tècnics i Serveis Lleida.
Quina serà la teva missió?
Seràs la persona encarregada de coordinar i donar suport als tècnics de camp, assegurant que les incidències i els serveis es gestionin de manera eficient i que els nostres clients rebin la millor atenció possible.
En el teu dia a dia t'encarregaràs de:
Planificar i organitzar les rutes dels tècnics.
Gestionar les ordres de treball i fer-ne el seguiment.
Coordinar incidències i prioritats amb clients, tècnics i responsables de projecte.
Optimitzar agendes i recursos per garantir els nivells de servei.
Fer el seguiment de l'estat dels treballs.
Donar suport operatiu als tècnics assignats.
Informar els clients sobre l'estat i la previsió dels serveis.
Gestionar incidències relacionades amb horaris, absències o canvis de planificació.
Mantenir actualitzada la informació a les eines de gestió.
Què busquem?
Més que una formació concreta, busquem una persona organitzada, resolutiva i amb capacitat per coordinar diferents tasques alhora.
Ens encaixaran especialment perfils que hagin treballat en entorns on existeixi coordinació d'equips operatius, com ara:




Atenció al client i gestió de serveis.
Coordinació d'instal·ladors, operaris o tècnics.
Gestió de comandes i seguiment de proveïdors.
Logística i transport.
Retail especialitzat (cuines, bricolatge, materials, reformes, etc.).
Oficines tècniques o departaments d'operacions.
Si has treballat com a punt d'unió entre clients, operaris, tècnics o equips de treball, probablement encaixaràs molt bé amb nosaltres.
Requisits
CFGM o CFGS en Administració, Gestió o similar.
Experiència prèvia en llocs administratius, de coordinació o atenció al client.
Català i castellà fluids.
Es valorarà nivell intermedi d'anglès.
Bon domini de les eines informàtiques.
Competències que valorem
Capacitat d'organització i planificació.
Capacitat de treball multitarea.
Orientació al client.
Resolució d'incidències.
Habilitats comunicatives i assertivitat.
Treball en equip.
Gestió de prioritats.
Capacitat per treballar en entorns dinàmics.
Què t'oferim?
¿ Incorporació immediata.
¿ Contracte indefinit.
¿ Jornada completa de 40 hores setmanals.
¿ Horari de dilluns a divendres de 08:00 h a 17:00 h, amb 1 hora per dinar.
¿ Salari brut anual a partir de 17.094 €, segons experiència i aportació al lloc.
¿ Formació inicial i acompanyament des del primer dia.
¿ Bon ambient de treball i suport continu de l'equip.
¿ Desenvolupament professional dins l'àrea d'Operacions.
¿ L'oportunitat de formar part d'una empresa tecnològica consolidada i en creixement, que participa en projectes d'àmbit estatal.
Si ets una persona resolutiva, organitzada i gaudeixes coordinant persones i serveis perquè tot funcioni correctament, t'estem esperant!

📌 Administratiu/va de Coordinació de Tècnics i Serveis-Lleida (Lérida)
🏢 SALTÓ intelligent technology
📍 Lérida