Responsable de Servicios / Facility Services (Andalucía Occidental) Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. Nuestro cliente, empresa referente en el sector Facility Services, busca incorporar un/a Responsable de Servicios con enfoque operativo, orientación a resultados y visión de mejora continua para liderar la gestión integral de servicios de limpieza, jardinería y auxiliares desde Sevilla. La persona seleccionada será clave en garantizar la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y la optimización de recursos, coordinando equipos y operativas en un entorno ágil donde la eficiencia y la gestión basada en datos marcan la diferencia. Funciones principales * Gestión integral de los servicios asignados, garantizando la continuidad operativa, la calidad del servicio y el cumplimiento de objetivos. * Supervisión diaria de la operativa, resolución de incidencias y coordinación de supervisores/as, encargados/as y equipos operativos.
* Planificación y optimización de cuadrantes, turnos, cargas de trabajo y dimensionamiento de servicios para maximizar la eficiencia operativa. * Seguimiento económico de los servicios mediante control de costes, facturación, márgenes y análisis de rentabilidad y KPIs. * Interlocución directa con clientes, asegurando la satisfacción, fidelización y detección de oportunidades de mejora y optimización del servicio. * Colaboración con áreas corporativas y participación en selección, integración y desarrollo de equipos, impulsando la mejora continua y la escalabilidad operativa. Requisitos del puesto * Experiencia mínima de 5 años en posiciones operativas dentro del sector de facility services (limpieza, jardinería o servicios auxiliares). * Conocimiento práctico en organización y dimensionamiento de servicios (metros, cargas de trabajo) y planificación operativa. * Experiencia en gestión de equipos operativos y encargados/as,