Descripción del Puesto: Tecnicasa Informatica SLL, una empresa líder en el sector del desarrollo de software en Madrid, busca incorporar a su equipo un Agente de Atención al Cliente para ofrecer soporte a nuestros clientes y asegurar su satisfacción con nuestros productos y servicios tecnológicos. Si eres una persona con excelente capacidad de comunicación, orientada a la solución de problemas y con ganas de formar parte de un equipo dinámico, te estamos buscando ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Responsabilidades: * Brindar soporte y asistencia a clientes a través de canales telefónicos, chat y correo electrónico. * Resolver dudas técnicas y problemas relacionados con nuestros productos de software. * Registrar incidencias y dar seguimiento para asegurar su resolución.



* Colaborar con el equipo técnico/a para resolver problemas complejos. * Mantener una comunicación constante con los clientes para asegurar su satisfacción. Requisitos: * Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el sector tecnológico. * Buen conocimiento en el uso de herramientas informáticas y software. * Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y eficaz. * Habilidades comunicativas tanto verbales como escritas. * Actitud positiva y proactiva para gestionar tareas y clientes de manera efectiva. Se ofrece: * Jornada completa con contrato fijo. * Salario competitivo según experiencia y perfil. * Formación continua en software y tecnologías emergentes. xqysrnh * Un entorno de trabajo flexible y colaborativo. Ubicación: Madrid

📌 Agente de atención al cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Tecnicasa Informatica
📍 Comunidad de Madrid