Asesor de Servicio al Cliente - Mercado Gallego y Español - Onsite - WP01 Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. Como Asesor de Servicio al Cliente en Barcelona o Malaga (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando las marcas del futuro en e-commerce. Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder del futuro y desarrollar "amigos para toda la vida" al mismo tiempo. Te daremos toda la formación, las tecnologías más avanzadas y el apoyo continuo que necesitará para triunfar. Responsibilities * Atender y gestionar por correo electrónico las consultas de primer nivel de los usuarios recibidas a través de la APP del cliente * Registrar los detalles de los contactos en los sistemas de gestión de contacto para proporcionar una respuesta y una resolución dentro del SLA * Mantener el conocimiento del servicio y del producto y la habilidad asociada a las aplicaciones específicas para los clientes individuales Qualifications * Tienes un nivel bilingüe de gallego y avanzado de castellano, inglés avanzado es un plus * Cuentas con experiencia en atención al cliente y recepción de consultas preferentemente * Eres una persona habituada a utilizar un ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc. * Tienes empatía y ganas de trabajar y aprender en un entorno dinámico * Eres responsable y cuentas con buenas dotes comunicativas y organizativas Benefits * Contrato temporal de 39h con fecha de comienzo desde 07/09/2026 hasta el 07/03/2027 * Horario rotativo de lunes a domingo entre las 08:00 y las 17:00 o las 11:00 y las 20:00 * Oficina en una ubicación excelente en Barcelona o Malaga * Salario: 19.623,94 euros brutos + hasta 2.400 euros brutos en bonus al año * Formación completa y remunerada, sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás * Programa de crecimiento profesional y cursos especializados Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo Nos

📌 Asesor de Servicio al Cliente (Cataluña)
🏢 Concentrix
📍 Cataluña