Como Técnico/a de Servicio de Asistencia Técnica, serás responsable de dar soporte a las actividades diarias del departamento de SAT de la base instalada de equipos médicos para uso oftalmológico de BVI en España. Se trata de un puesto práctico y orientado al cliente, enfocado en la ejecución del servicio en campo, el soporte técnico in situ y el mantenimiento de equipos. Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. El puesto está basado en Madrid e implica desplazamientos a clientes, en coordinación con técnicos ubicados tanto en Madrid como en Barcelona. Esta posición es idóneo para un/a técnico/a junior o de nivel intermedio que quiera desarrollarse profesionalmente en el área de servicio técnico dentro del sector de dispositivos médicos oftalmológicos. Realizar instalaciones, mantenimiento preventivo, resolución de incidencias y reparaciones correctivas de equipos médicos para uso oftalmológicos, de diferentes marcas referentes dentro del mundo oftalmológico,



en las instalaciones de los clientes. Visitar clínicas y hospitales para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y la satisfacción del cliente. Actuar como punto de contacto técnico durante las visitas de servicio, inspecciones y seguimientos. Dar soporte al equipo de ventas y a equipos de especialistas de producto en la ejecución de actividades de servicio técnico en campo. Completar correctamente informes de servicio, órdenes de trabajo y la documentación asociada en sistemas SAP BUSINESS ONE, SALESFORCE. Apoyar la gestión y el uso de equipos para demostración, equipos de sustitución/préstamo y equipos de taller cuando sea necesario. Proporcionar feedback desde el campo para la mejora continua de procesos, documentación y materiales de formación. Viajar hasta un 40% del tiempo dentro de España para dar soporte a clientes y actividades de servicio. Formación técnica en dispositivos médicos, ingeniería bi

📌 Técnico de Asistencia Técnica (Comunidad de Madrid)
🏢 Physiol
📍 Comunidad de Madrid