Company Description Qué ofrecemos a los miembros de nuestro equipo: * Un hotel precioso en el que trabajar en pleno centro de Madrid en el que hemos creado un ambiente increíble para los huéspedes, pero para el equipo también * Convertirte en un Heartist y trabajar en un ambiente que fomenta que seas tú mismo y liberes tu creatividad * Tarjeta de Beneficios que ofrece tarifas con descuento en los hoteles Accor en todo el mundo. * Posibilidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo * Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos Job Description Cómo será tu día: * Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción * Realizarás todos los turnos, incluida la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.



* Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades. * Comunicarás el storytelling del hotel con orgullo, buscando oportunidades de venta y ofreciendo una experiencia personalizada al cliente. * Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos. * Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar cuando sea necesario. Qualifications Cómo nos gustaría que seas: * Buscamos perfiles con experiencia mínima de un año en puestos similares. * Una personalidad enfocada en el servicio es esencial. * Si sabes manejar el sistema Opera Cloud, tendrás muchos puntos a tu favor. * Hablar un ingles fluido es básico, porque nuestro cliente es internacional. El francés es muy valorable. * Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista Polivalente (Comunidad de Madrid)
🏢 ibis, ibis Styles, ibis budget
📍 Comunidad de Madrid