Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es un grupo líder mundial en moda nupcial que continúa dando forma al futuro de la industria. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One. Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación. Actualmente estamos buscando un/a Recepcionista para nuestra tienda de Barcelona que se encargará de ofrecer una experiencia de compra única y alineada con los estándares de Pronovias. Funciones y Responsabilidades * Dar la bienvenida a los clientes que visitan nuestras tiendas y proporcionar información sobre la tienda y sus procedimientos. * Apoyar al equipo de Ventas durante las citas y pruebas, garantizando una experiencia excepcional para las clientas.
* Responder a las llamadas telefónicas y dirigirlas eficazmente a las personas adecuadas. * Programar, modificar y cancelar citas y pruebas. * Garantizar una atención al cliente excelente durante todo el proceso de venta. * Acompañar y orientar a las clientas durante su llegada, facilitando su presentación a la Asesora de Ventas correspondiente. * Gestionar las notas de pedido, los cobros y el seguimiento de los pagos pendientes. * Realizar el seguimiento de los clientes que han cancelado su cita o no han acudido el día previsto. * Revisar semanalmente la agenda con la Directora de Tienda. * Realizar el cierre de caja y preparar el sobre de liquidación. * Transferir la información recibida de la central al equipo de la tienda. * Preparar y enviar el correo interno a principios de semana y a finales de mes. * Mantener siempre ordenada la recepción de la tienda y los mostradores de información, así como la imagen general, asegurando que está alineada con la política in
📌 Recepcionista (Cataluña)
🏢 Pronovias Group
📍 Cataluña
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