Desde AVOS Tech, buscamos un Técnico/a de Soporte IT Junior (Workplace) para incorporarse a un equipo vibrante enfocado en la gestión y soporte de entornos digitales corporativos. La persona seleccionada participará en la resolución de incidencias, administración de dispositivos y soporte a herramientas colaborativas, contribuyendo a la mejora continua del servicio IT. El rol combina atención al usuario, gestión técnica y participación en iniciativas de automatización y seguridad. Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora. Ubicación: Madrid, España Tipo de contrato: Indefinido Rango salarial: Competitivo, en función de experiencia + plus de disponibilidad/guardias * Resolver incidencias de hardware y software mediante soporte técnico presencial y remoto, asegurando una atención ágil y eficaz al usuario. * Gestionar y dar soporte a entornos colaborativos basados en Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint) y herramientas de Google Workspace. * Instalar,



configurar y mantener el ciclo de vida de dispositivos corporativos (portátiles, sobremesas, móviles y tablets), garantizando su disponibilidad y rendimiento. * Desplegar aplicaciones y configuraciones mediante Intune, scripts automatizados y políticas de grupo (GPOs), optimizando la gestión de endpoints. * Registrar y gestionar incidencias en herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Fenix o similares), asegurando su correcto seguimiento y resolución. * Aplicar políticas de seguridad en los dispositivos (antivirus, cifrado, control de accesos) y colaborar en la respuesta a incidentes básicos. * Elaborar documentación técnica y procedimientos que faciliten la estandarización y mejora del servicio. * Formar a usuarios en el uso de herramientas corporativas y buenas prácticas de ciberseguridad, reduciendo incidencias recurrentes. * Formación en Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) o Grad

📌 Técnico/a de Soporte IT Junior (Comunidad de Madrid)
🏢 AVOS Tech | A Prosegur
📍 Comunidad de Madrid