¿Tienes experiencia en Back Office y te interesa un proyecto en el que poder desarrollarte? ¿Cuentas con formación en Administración de Empresas y buscas estabilidad laboral? Esta es tu oportunidad de trabajar en una empresa del sector. En el Grupo EULEN, seleccionamos un/a Back Office para Durango/Bilbao (Bizkaia). Tus funciones: - Atención al Cliente y Gestión de Incidencias: Atención activa de llamadas entrantes y salientes, garantizando una experiencia satisfactoria y una resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia. - Gestión del Proceso Comercial: Apoyo completo en la tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando la correcta introducción de datos y el control exhaustivo de cada operación. - Administración y Calidad de Datos: Encargado/a de mantener actualizadas las bases de datos, velando por su fiabilidad para facilitar la toma de decisiones - Acciones Comerciales: Desarrollo y ejecución de campañas periódicas para la promoción y lanzamiento de nuevos productos y servicios a través de contacto telefónico directo. - Desarrollo de Negocio:



Gestión y fidelización de la cartera de clientes, detección de oportunidades de venta adicional y venta cruzada, en coordinación constante con el equipo comercial externo. - Estabilidad laboral, contrato fijo. - Formación en Durango hasta principios de septiembre y posterior incorporación al puesto de trabajo en Bilbao. - Horario de lunes a viernes de 7.00 a 15:30, con su correspondiente descanso para comer. - Salario en función de valía. Comisión del 10% vinculada a objetivos. - La integración en Grupo EULEN, líder en prestación de servicios. Buscamos: - Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares de Backoffice Comercial, Customer Service, captación telefónica o telemarketing. - Euskera nivel B2. - Habilidades digitales: Agilidad en el uso de herramientas de gestión de pedidos y centralitas virtuales. Comunicación asertiva y atención al detalle Valorable: GM o GS en Administración o Administr

📌 Administrativo/a en Atención al Cliente (Bilbao)
🏢 Eulen
📍 Bilbao