¿Te motiva trabajar con datos y documentación para garantizar la calidad y fiabilidad de la información utilizada por el negocio? Como Auxiliar Administrativo/a del equipo de Inteligencia de Negocio en Madrid, tu misión será prestar soporte administrativo y soporte comercial dentro del área de Inteligencia de Negocio, garantizando una atención productivo a clientes y colaboradores, una gestión documental ordenada y el cumplimiento de los procedimientos y sistemas de gestión corporativos. Responsabilidades clave Operaciones * Gestionar clientes SMB en Navision. * Gestionar los leads que llegan a través de la web y correo electrónico. * Participar en campañas comerciales concretas. * Realizar llamadas a clientes para ciertas gestiones concretas. * Gestionar campañas de ofertas de empleados Securitas. * Manejar el CRM de la compañía siguiendo los procesos marcados. Relación con el Cliente * Recepcionar y gestionar las llamadas telefónicas y el correo. Gestión Documental y Administración * Documentar los procesos operativos del departamento.



Control y Seguimiento * Revisar y realizar el seguimiento de clientes potenciales traspasados a zona. Mejora Continua e Innovación * Apoyar iniciativas y proponer mejoras en los procesos de control, reporting y análisis de datos, especialmente en la estandarización y automatización básica de información. Coordinación Interdepartamental * Interlocutar de forma transversal con los diferentes departamentos y zonas de la compañía. * Apoyar al equipo de cualificadores de Soporte Comercial. Otras Funciones Transversales / Soporte General * Realizar cualquier otra función de soporte que necesite el equipo. Cumplimiento Normativo y Sistemas de Gestión * Llevar a cabo las funciones que le correspondan dentro de los diferentes Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.). Requisitos Formación * Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Administrativa o

📌 Auxiliar Administrativo/a Inteligencia de Negocio 0726 (Comunidad de Madrid)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 Comunidad de Madrid