Sector Turismo La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes. Buscamos un/a Técnico/a de Soporte On‐Site Con experiencia en microinformática y soporte de Nivel 1 y Nivel 2. La persona seleccionada realizará intervenciones presenciales en diferentes ubicaciones (principalmente hoteles), por lo que es imprescindible contar con carnet de conducir y disponibilidad para desplazamientos puntuales. Detalles del cliente Sector Turismo Descripción de la oferta Soporte al usuario y atención presencial * Atención directa a usuarios finales para resolver incidencias de hardware y software. * Instalación, configuración y sustitución de equipos (PCs, portátiles, impresoras, móviles, periféricos). * Acompañamiento a usuarios en la resolución de problemas recurrentes y formación básica. Mantenimiento preventivo * Revisión periódica de equipos, redes y salas técnicas. * Comprobación del estado de copias de seguridad, parches y actualizaciones de sistemas. * Revisión de cableado,
puntos de red y dispositivos de comunicaciones. Gestión de incidencias y peticiones * Registro y seguimiento de incidencias en herramientas de ticketing. * Diagnóstico inicial, escalado a N2 cuando corresponda. * Coordinación con proveedores externos cuando sea necesario. Desplazamientos a sedes / hoteles * Visitas programadas o urgentes para resolver problemas on‐site. * Instalación y configuración de infraestructura en ubicaciones remotas. * Asegurar la continuidad del servicio en espacios con alta afluencia (hoteles, salas corporativas, eventos). Guardias y soporte fuera de horario * Atención telefónica de incidencias críticas según rotación de guardias. * Intervención remota y presencial en casos de urgencia. Perfil del candidato * Experiencia mínima de 3 años como Técnico de soporte N1/N2. * Carnet de conducir. Oferta de empleo * Salario entre 23. € brutos/año. * Posición sólido y con recorrido. xqysrnh * Tr
📌 Técnico/a de Soporte On‐Site (Barcelona)
🏢 Michael Page
📍 Barcelona
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.