MISION: Brindar soporte integral al equipo de marketing y ventas, control financiero y planificación en la gestión de pedidos y procesos administrativos para garantizar la correcta ejecución de las ventas. Coordinar la cadena de suministro desde la entrada de pedidos hasta la entrega final, asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de las expectativas del cliente. Si cree que es el candidato idóneo para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. Gestión de Pedidos y Logística * Recepción, registro y procesamiento de pedidos. Seguimiento de pedidos desde su recepción, registro y validación financiera, la confirmación de cumplimiento de fechas solicitadas, planificación y su conversión en orden de fabricación. * Seguimiento de incidencias: sobre entrega de pedidos, posibles devoluciones, inputs, pagos-cobros, etc. Coordinación con producción y logística para garantizar disponibilidad y entregas oportunas. * Seguimiento de entregas y resolución de incidencias en transporte en colaboración con el departamento de logística.
* Tramitación de documentación comercial (facturas, packing lists, certificados sanitarios, entre otros) para envíos nacionales e internacionales. Atención al Cliente y Soporte Comercial * Gestión de consultas y requerimientos de clientes (stock, precios, tiempos de entrega, reclamos). * Apoyo al equipo de ventas en la elaboración de ofertas, tarifas y cotizaciones. * Alta de nuevos clientes y productos en la cartera comercial, coordinando la información con los departamentos correspondientes. * Participación en reuniones de coordinación con clientes y equipos internos. * Tramitación de solicitudes de muestras a clientes y potenciales clientes. Administración y Facturación * Seguimiento de facturación en coordinación con administración y finanzas. * Gestión de pagos, créditos y cobros, asegurando el cumplimiento de los plazos. * Registro y actualización de clientes en SAP o sistema equivalente. * Co
📌 Back Office (Castilla y León)
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📍 Castilla y León
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