Nombre del puesto a cubrir: Asistente de marketing Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta ocasión de trabajo. Tipo de contrato: Fijo * Jornada laboral: Parcial (5h/semana) – con posibilidad de extensión Ubicación: Greater Barcelona Metropolitan Area (Cabrera de Mar, Catalonia, Spain). Responsabilidades Atención al cliente * Gestionar incidencias y resolver dudas de clientes durante el desarrollo de las campañas vigentes. * Gestionar consultas de usuarios finales y clientes, vía teléfono, email y chat. * Coordinación con el equipo logístico para resolver entregas y reclamaciones. * Registro y seguimiento de incidencias o pedidos. Gestión de clientes y proyectos * Ser el punto de contacto principal con los clientes, garantizando una comunicación fluida y relaciones de confianza. * Coordinar y dar seguimiento a campañas de marketing, promociones e iniciativas comerciales. Apoyo operativo y administrativo * Realizar reporting periódico de resultados de campañas y actividades.
* Actualización de catálogos de productos y plataformas web. * Actualizar y mantener hojas de cálculo, bases de datos y documentación de campañas. Coordinación interna y externa * Coordinar con el equipo interno de marketing del cliente y otras áreas para garantizar la correcta ejecución de las acciones y proponer nuevas ideas. * Comunicarte con proveedores para asegurar calidad y cumplimiento de plazos, si es necesario. * Colaborar en la optimización de procesos, proponiendo mejoras en la operativa diaria. Apoyo comercial * Tareas comerciales tanto dentro de un mismo cliente como nuevos clientes, si se requiere. xqysrnh Requisitos Estudios: en Marketing, Economía, Empresariales, Publicidad o similares. Años de experiencia: no es necesaria la experiencia, aunque se valorará mínimo 1 año. Conocimientos e idiomas * Nociones de marketing digital * Catalán y castellano (valorado el inglés) Competencias laborales * Capacidad demostra