Una empresa de automatización de procesos y transformación digital con la que colaboramos en Joppy busca incorporar un/a Consultor/a de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, con experiencia en la implantación y evolución de proyectos CRM. Responsabilidades * Participar en proyectos de implantación y evolución de Dynamics 365 Customer Engagement (Sales, Customer Service y/o Field Service). * Recoger requisitos junto al cliente, traducirlos a un diseño funcional y configurarlos en la plataforma. * Personalizar entidades, formularios, vistas, business rules y procesos de negocio en Dataverse. * Acompañar al cliente en sesiones de demostración, formación y puesta en producción. * Documentar soluciones y participar en la gestión del ciclo de vida (entornos, soluciones gestionadas, despliegues).
Requisitos * De 1 a 4 años de experiencia en proyectos con Microsoft Dynamics 365 CE (CRM). * Experiencia en configuración y personalización: Dataverse, formularios, vistas, business rules y procesos. * Conocimientos en Power Automate aplicado a Dynamics 365. * Capacidad para la toma de requisitos y comunicación con clientes. * Desarrollo de plugins en C# / .NET para Dataverse. * Experiencia con Custom APIs y Custom Connectors en Power Platform. * Integraciones con Azure (Functions, Service Bus, Logic Apps). * Conocimientos de Power Apps Portals / Power Pages. * Experiencia en sectores como industria, retail, seguros o servicios profesionales. #J-18808-Ljbffr