Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Solicitar este puesto es sencillo. Desplácese hacia abajo y haga clic en "Solicitar" para ser considerado para esta posición. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave. Necesitamos incorporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto Requisitos * Ciclo Formativo Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o similar. * Experiencia en resolución de incidencias, peticiones, consultas en modalidad presencial y en remoto. * Experiencia en Instalación y configuración Hardware y Software de puestos de usuarios. * Experiencia en atención telefónica. * Soporte eventos y VIP. Qué harás como Técnico/a Soporte * Recepción y resolución de nivel 1 de incidencias/peticiones/consultas.
* Soporte eventos y VIP. * Soporte, adopción y acompañamiento a usuarios en las nuevas operativas y herramientas. * Acompañamiento y soporte a usuarios para lograr la operatividad plena tras la integración, basando las identidades y roles en el nuevo sistema de RBAC: IGA. * Documentación a empleado: labores de creación de contenido para empleados basado en los nuevos entornos y procesos de trabajo. * Documentación a equipos técnicos: labores de creación de contenido técnico para realizar el traspaso de conocimiento entre equipos de soporte nivel 1. * Soporte y acompañamiento a usuario para la plena explotación de los servicios de M365. Beneficios * Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores principal, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales. * Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, g
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