Assistant Shop Manager - Palma de Mallorca - 40 horas (Interinidad) Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud. Departamento: Stores Tu principal misión como Assistant Shop Manager será desarrollar a tu equipo, impulsándolo para garantizar que cada cliente reciba una experiencia excelente y en línea con el ADN y estándares de Rituals. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Impulsar el rendimiento de tu tienda garantizando un excelente servicio al cliente, un trabajo en equipo eficaz y operaciones efectivas todos los días. * Formar a los miembros de su equipo y ayudarles a alcanzar su máximo potencial. * Apoyar a tu Shop Manager en la creación de una cultura de confianza, basada en el feedback positivo y constructivo. * Ayudar a buscar, contratar y conservar un equipo de tienda diverso y con talento. * Estar preparado para cubrir las necesidades de tu Shop Manager y tomar las riendas cuando sea necesario. Rituals te da la ocasión de crecer colaborando con tu Shop Manager,
que será a la vez tu mentor y la persona que te ayudará a hacer despegar tu carrera y a alcanzar tu máximo potencial. Tu meta, en colaboración con el/a Shop Manager, será guiar al equipo para alcanzar juntos los objetivos de la tienda en cuanto a satisfacción del cliente y ventas. Para ello, necesitas: * Al menos 2 años de experiencia como Assistant Store Manager en el sector del retail. * Liderazgo y habilidades en la gestión de personas (comunicación, coaching, conexión, inspiración) * Experiencia en motivación y desarrollo de equipos. * Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas. Además, todos los miembros de nuestro equipo se caracterizan por los siguientes rasgos: * ENÉRGICO: Tu personalidad auténtica y brillante inspira a nuestros clientes. * EMBAJADOR DE MARCA: vives la marca para conectar con el cliente y tus compañeros. * MENTALIDAD DE SERVICIO: Siempre pones al cliente como priorida