Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando para nuestro campus de Villaviciosa de Odón, un/a Tutor/a Online en nuestro equipo de Operaciones Online. ¿Qué funciones realizarás en este rol? * Ser punto de unión entre el alumno y la universidad. * Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes. * Orientar en todos aquellos trámites administrativos que necesite realizar el alumno. * Tutorización y seguimiento proactivo telefónico a todos tus alumnos de manera periódica desde la formalización de su matrícula. * Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos. * Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos. * Supervisar la correcta evolución del estudio. * Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo. * Venta cruzada de otras titulaciones. ¿Qué condiciones ofrecemos? * Contrato: indefinido 40h/sem * Horario: L-J, 11:00h a 20:30h y V de 11:00h a 17:00h (L-J teletrabajo + V presencial) * Zona de trabajo:
campus Villaviciosa de Odón * Salario: 22K b/a * Beneficios de empleado (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Cualificado. * Formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento. * Excelente ambiente de trabajo ¿Qué requisitos debes cumplir? * Experiencia previa: al menos 2 años como Tutor/a, asesoramiento y at. alumnos, at. cliente o similares. * Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office, plataformas educativas (Moodle, Blackboard Collaborate...). * Perfil: persona orientada al alumno, empática, con buenas habilidades comunicativas y con conocimientos en gestión de plataformas E-learning. La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y
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