Buscamos un/a profesional para el puesto de Customer Service Alemán en el sector Healthcare, con experiencia en atención al cliente y dominio del alemán. El/la candidato/a ideal será responsable de garantizar una excelente experiencia al cliente desde nuestras oficinas en Madrid. ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector Healthcare, especializada en ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad. Descripción de la oferta * Gestionar consultas y solicitudes de clientes en alemán de manera eficiente y profesional. * Proporcionar información precisa sobre productos y servicios del sector Healthcare. * Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente. * Coordinar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas. * Mantener actualizada la base de datos de clientes y registrar interacciones. * Elaborar informes periódicos sobre las consultas y soluciones proporcionadas.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente. * Participar en formaciones internas para adquirir un conocimiento profundo de los productos y servicios. Perfil del candidato El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos: * Dominio bilingüe alemán, inglés alto y español fluido, tanto hablado como escrito. * Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico. * Conocimiento del sector Healthcare será valorado positivamente. * Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas de manera efectiva. * Conocimientos básicos de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes. * Contrato fijo en una posición estable. * Salario competitivo entre 30.000 € y 35.000 € brutos anuales. * Oportunidad de trabajar en una empresa consolidada del sector Heal
📌 German Customer Service Representative (Comunidad de Madrid)
🏢 Page Personnel
📍 Comunidad de Madrid
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