Buscamos un perfil de Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación. Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA * Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as * Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones- * Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing * Experiència 6 mesos.
Conocimientos y experiencia en:o VozIP.o Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal).o Cómo funciona el DHCP y DNSo Saber lo que es un PTR.o Habilitar una DMZ.o Diferenciar una IP pública de una IP privada.o Interpretar estado de luces de un Router.o Configuración manual de parámetros TCP/IP * Competències / coneixements: CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentesDominio del castellano, catalán e inglésDon de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es principal.Compromiso y ganas de aprender de manera continua. * Contracte laboral indefinit * Altres dades d'interès: La experiencia de trabajar en Sosmatic: * Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano * Contrato indefinido, puesto estable y de largo recorrido. * Presencial, por lo menos al principio * Horario: Viernes, sábado y domingo y festivos de 9 a 15h (18h) * Salario: parte proporcional de 19160€ brutos anuales (parte fija+variable) * En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix)
📌 HELPDESK (CATALÁN) VARIOS HORARIOS(H/M)
🏢 Sosmati
📍 Cataluña
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