En Sener deseamos incorporar en nuestro equipo a un/a Técnico/a de Soporte a usuarios en nuestro centro de Tres Cantos (Madrid). Somos un grupo privado de ingeniería y tecnología compuesto por más de 4.500 profesionales y expertos en más de 100 disciplinas técnicas en oficinas en cinco continentes. Integramos nuestros conocimientos para encontrar la mejor solución a la medida de tus necesidades. Estamos especializados en resolver proyectos técnicamente complejos. Analizamos, creamos, diseñamos, planificamos, desarrollamos, asesoramos, construimos y operamos soluciones de alta tecnología. Qué harás * Diagnosticar y solucionar problemas técnicos, tanto problemas de hardware, como software general y especifico y conectividad de red. * Registrar y realizar un seguimiento de las incidencias en nuestro sistema de helpdesk. * Colaborar con otros miembros del equipo para resolver problemas técnicos. * Elaborar manuales técnicos de instalación y/o configuración de herramientas informáticas. * Maquetación, instalación y configuración de equipos de usuario.
* Instalación y configuración de herramientas de software informático. * Uso y mantenimiento de herramientas de inventario de hardware y software Qué esperamos de ti * FP Técnic@ superior en administración de sistemas informáticos en red o estudios afines * Experiencia en la posición de al menos 4 años * Nivel medio-alto de inglés * Manejo y conocimientos sólidos en contexto Linux: instalación, administración, diagnóstico y resolución de incidencias (imprescindible) * Conocimiento avanzado en Microsoft 365 (entorno, administración básica y soporte). * Experiencia en instalación, configuración y mantenimiento de equipos, sistemas operativos y aplicaciones. * Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias tanto de hardware como de software. * Experiencia en el uso de herramientas de ticketing (ISTM) y seguimiento de incidencias. * Habilidad para gestionar incidencias, peticiones y consultas de usuarios de forma eficiente.
📌 Técnico/a de Soporte a usuarios con Linux (Comunidad de Madrid)
🏢 Sener
📍 Comunidad de Madrid
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