Descripción del puesto Desde The Whiteam Consulting seleccionamos un/a Técnico de soporte para trabajar en remoto para significativo cliente del sector portuario de Bilbao. Experiencia mínima de 3 años. Horario laboral de 14 a 20 horas de lunes a viernes en remoto. - Guardias 2 fines de semana al mes / 100 euros semana (remoto con teléfono): + Fines de semana y festivos: De 10 a 20 horas. Salario: 13.500 euros brutos en 14 pagas (30 horas) + guardias. Funciones principales: •Atención a usuarios vía herramienta de ticketing, correo o teléfono para resolver consultas, incidencias y peticiones relacionadas con los servicios tecnológicos. •Registro, clasificación y seguimiento de tickets según prioridad y flujo de escalado. •Resolución de incidencias de microinformática de primer nivel (presencial o remota). •Instalación, configuración y mantenimiento de hardware, software, dispositivos móviles, periféricos y cableado de red. •Soporte en sistemas operativos, aplicaciones corporativas (Office 365, Adobe, navegadores, etc.) y soluciones de seguridad. •Gestión de usuarios,



contraseñas y equipos en Active Directory, así como en entornos Microsoft Azure e Intune. •Tareas de inventariado, embalaje, sustitución de componentes y maquetación de equipos. •Participación en la mejora continua de procedimientos y documentación técnica. • Mínimo 3 años de experiencia. Experiencia Técnica Deseada Hardware y dispositivos: •Equipos personales y portátiles conWindowsyMacOS. •Escritorios virtuales conVMWare Horizon. •Tablets y smartphones corporativos de diversos fabricantes. •Equipamiento especializado: estaciones de trabajo conAutoDesk(AutoCAD, Civil 3D, Revit),Presto, teclados con lector criptográfico, tarjetas FNMT. •Equipos multifuncionales, plotters, impresoras láser y escáneres personales. •Salas tecnológicas con televisores, videoconferencia y PC integrado •Herramientas ofimáticas y productividad:Microsoft 365 E3,Adobe Acrobat (Reader/Pro),7Zip,Google Chrome,Microsoft Edge. •Aplicaci

📌 Técnic@ de soporte (País Vasco)
🏢 TheWhiteam
📍 País Vasco