Descripción del puesto Buscamos un/a Product Owner con sólida experiencia técnica para nuestro servicio AOS. Tu misión será liderar el desarrollo del servicio, gestionar el roadmap, garantizar la calidad de los procesos y apoyar la operación en áreas como CMDB, Asset Management, flujos de trabajo, reporting y gestión de proveedores. * Liderar y gestionar el desarrollo del servicio AOS, priorizando funcionalidades y manteniendo el roadmap del producto. * Supervisar el procesamiento de pedidos, mantenimiento del catálogo, CMDB y flujos de trabajo. * Gestionar solicitudes de usuarios: revisión, aprobación, resolución de incidencias y seguimiento. * Procesar órdenes, atender incidencias y asesorar a los clientes en el uso de la herramienta AOM. * Mantener y optimizar catálogos de servicios, configurando nuevas ofertas, precios, imágenes y metadatos. * Velar por la calidad de los datos en CMDB y gestionar importaciones de CI. * Activar, optimizar y documentar flujos de trabajo locales. * Administrar permisos, usuarios, estructura organizativa y configuraciones de la herramienta AOM.
* Experiencia como Product Owner. * Conocimiento en CMDB, Asset Management y Workflow Management. * Habilidades en reporting y seguimiento de KPIs. * Experiencia en gestión de proveedores. * Know-how de IT-Shop (deseable). * Alemán deseable (no obligatorio). Competencias * Excelentes habilidades de comunicación y colaboración. * Capacidad analítica y de resolución de problemas. * Organización y gestión efectiva de prioridades. * Perfil proactivo y orientado al detalle. * Presupuesto individual de 1.200€ en formación (eventos, certificaciones, libros, etc.). * Seguimiento mensual con tu equipo para feedback continuo. * Trabajo en remoto con horario flexible. * Seguro médico privado 100% cubierto por Capitole. * Retribución adaptable (tickets restaurante, transporte, guardería). * Descuentos en grandes marcas (Club Capitole). * Team buildings cada 2 meses No te pierdas la fiesta de verano o la c
📌 Product Owner (España)
🏢 Capitole
📍 España
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