Responsabilidades Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. * Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc. * Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía. * Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente. * Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas. Requisitos * Experiencia 1 ó 2 años en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas, placas base, ordenadores y consolas. * Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión. * Experiencia en instalaciones de hardware y software.
* Orientación a satisfacción de cliente. * Orientación a procesos. * Organización, orden, limpieza y sistemática. * Habilidades comunicativas. * Espíritu de servicio. * Asertividad. * Proactividad. Sobre Nosotros En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros clientes como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España. MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo integral de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Ofici
📌 Técnico/a apple Service Pro (Comunidad de Madrid)
🏢 MediaMarkt España
📍 Comunidad de Madrid
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