Gestor/a de incidencias (Comunidad de Madrid)

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15 oct
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Grupo Restalia
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Comunidad de Madrid

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Grupo Restalia

Comunidad de Madrid

Seguimos creciendo en Restalia Holding ¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en restauración y con marcas que han revolucionado el sector? En Restalia Holding -creadores de marcas icónicas como 100 Montaditos, Cervecería La Sureña, The Good Burger y Pepe Taco- llevamos más de 20 años innovando en el sector de la hostelería y el ocio. Apostamos por conceptos disruptivos, modelos de negocio Smart Cost y por ofrecer oportunidades reales de desarrollo para emprendedores y profesionales apasionados. * Nuestra misión es clara: ofrecer propuestas gastronómicas de calidad, accesibles y adaptadas a las nuevas demandas del mercado, todo con un enfoque adaptable y comprometido con la innovación constante. * Buscamos personas con energía, iniciativa y actitud positiva, que quieran crecer junto a un equipo dinámico, en una empresa en plena expansión. * Si te sentís identificado/a y quieres asumir nuevos desafíos en una compañía sólida, consolidada y en constante evolución,



queremos conocerte Postúlate a nuestra oferta y forma parte del equipo interno de Restalia. El talento es lo que nos hace grandes. FUNCIONES * Atención y resolución de incidencias con nuestro equipo de operaciones y franquiciados. * Recepción, seguimiento y resolución de incidencias que surjan en las diferentes unidades de negocio a nivel nacional. * Reporte de informes y manejo de datos en Excel. REQUISITOS * Experiencia mínima de un año en atención al cliente. * Altas habilidades de comunicación y de escucha. * Iniciativa y proactividad para proponer soluciones y áreas de mejora en las unidades asignadas. * Habilidades en la resolución de problemas. * Capacidad de organización, análisis de datos y seguimiento. * Muy valorable experiencia en restauración/ empresas fastfood. * Disponibilidad horaria de Lunes a Domingo. OFRECEMOS * Contratación Indefinida * Jornada completa * Posición 100% presencial, oficina en Pozuelo de Alarcón #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor/a de incidencias (Comunidad de Madrid)
🏢 Grupo Restalia
📍 Comunidad de Madrid

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