Account ManagerB (Comunidad de Madrid)

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15 oct
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Teleperformance
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Comunidad de Madrid

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Comunidad de Madrid

Si buscas un trabajo para un servicio ESTABLE, en unas instalaciones CÓMODAS Y BIEN EQUIPADAS y con la tranquilidad de tener un SALARIO FIJO MÁS INCENTIVOS. SIGUE LEYENDO ¿Está considerando presentar su candidatura para este trabajo? Compruebe todos los detalles en esta descripción del puesto y luego haga clic en "Solicitar". TP Spain, certificada como Great Place to Work, busca un "Account Manager B2B" para una de las aerolíneas más reconocidas y consolidadas del mercado español. Serás responsable de gestionar y desarrollar una cartera de clientes B2B vinculados a la aerolínea, actuando como punto de contacto estratégico y consultivo. El rol combina la gestión comercial y de cuentas con un alto nivel de atención al cliente, asesoramiento personalizado y orientación a resultados, garantizando una experiencia excelente y relaciones de largo plazo. Objetivos del rol: * Construir relaciones sólidas y duraderas con clientes B2B. * Impulsar el crecimiento del negocio mediante soluciones personalizadas y servicios de valor añadido.



* Asegurar la excelencia en el servicio y la fidelización de las cuentas. * Gestionar de forma integral el ciclo de vida de la cuenta. Responsabilidades principales: * Gestionar una cartera de clientes B2B de la aerolínea como principal punto de contacto. * Contactar con clientes actuales y potenciales para presentar productos, servicios y promociones. * Detectar necesidades y oportunidades de negocio mediante un enfoque consultivo. * Proporcionar asesoramiento competente y personalizado. * Desarrollar relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el valor. * Realizar seguimiento continuo de gestiones comerciales, acuerdos y ventas. * Gestionar incidencias, dudas, reclamaciones o quejas de forma eficaz y orientada a soluciones. * Colaborar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución de las estrategias acordadas. * Trabajar con objetivos comerciales, de calidad y KPIs definidos. * Adaptarse a cambios en producto, cliente o pri

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