SeleccionamosunIT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X)paraincorporarsedirectamenteenclientefinal,ubicadoen Getafe (Madrid). Serequiere: * FormaciónenInformática,ITosimilar. * Experienciadealmenos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica. * Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.). * Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio. * Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA. * Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas. Te encargarás de: * Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. * Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. * Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales. * Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.
* Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas. ¿Quéofrecemos? * Laincorporaciónenunacompañíalíderenelsectoryencontinuocrecimiento. * Jornada intensiva viernes y verano * Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30). * 30% de teletrabajo a partir del sexto mes. * 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios. * Retribución adaptable. * Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional. EnExperis,compañíadeManpowerGroup,trabajamosseleccionandoelmejorTalentotecnológicoparaconectarlocontodotipodeorganizaciones,desdegrandescorporacioneshastastartups. SomosunacompañíaespecializadaenconsultoríaITyenseleccióndeprofesionalesdelsectorTecnológicoasociadosanuestras3prácticas:BusinessTransformation,Cloud&InfrastructureyEnterpriseApplications.; Contamosconunaplantillademásde1.800pr
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