Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta posibilidad. Dentro del departamento de Soluciones Tecnológicas de Clientes - CRM, colaboramos a nivel corporativo con diferentes países y entidades del grupoMapfre, con los objetivos de: Poner en marcha y evolucionar la estrategia tecnológica definida a nivel corporativo. Ejecutar y actuar de "designauthority" en las iniciativas y proyectos de las filiales del Grupo Mapfre. Proponer nuevas soluciones o procesos que ayuden a optimizar y evolucionar el uso de la tecnología implantada y a conseguir los objetivos de negocio marcados. ¿Dónde estamos? Estamos buscando la incorporación de un perfil de Senior para el área de CRM, con experiencia en análisis, diseño e implementación de soluciones CRM, así como en la evolución y mantenimiento de sistemas existentes. La persona seleccionada participará en proyectos de mejora y transformación digital, actuando como nexo entre negocio y tecnología,



y contribuyendo a garantizar el correcto funcionamiento, evolución y optimización de la plataforma CRM. ¿Cuáles serán tus funciones? Liderar el servicio técnico y funcional de CRM: definición y priorización de tareas con el equipo, garantizar el buen funcionamiento de las plataformas, así como su gestión, mantenimiento, administración, detección de errores, seguridad, etc. Asesoramiento tecnológico y funcional en el ámbito de CRM: analizar la viabilidad técnica de las necesidades de negocio, así como el diseño de soluciones y propuestas técnicas. Colaboración con diferentes áreas internas ystakeholdersde diferentes países y áreas de negocio. Entender las necesidades y plantear soluciones y estimaciones en tiempo y coste. Liderar y ejecutar proyectos/desarrollos tecnológicosendtoend: conceptualización, desarrollo,testing, seguimiento, integración con otros sistemas/aplicaciones/ BBDD y/o realizar

📌 Especialista CRM (Comunidad de Madrid)
🏢 Grupo MAPFRE
📍 Comunidad de Madrid