Tus tareas Compruebe a continuación si tiene lo necesario para esta oportunidad y, si es así, envíe su solicitud lo antes posible. * Resolver las consultas e incidentes de cliente final. * Gestionar los procesos relacionados. * Atención telefónica y online. * Dar seguimiento a los clientes y el estado de la solicitudes. * Reportar directamente las incidencias y consultas que procedan para garantizar su resolución. * Cobertura a incidencias técnicas con los productos adquiridos. * Cobertura a cualquier incidencia que pueda presentarse a un cliente posterior a la compra de un producto y/o servicio Tu perfil * Experiencia en atención al cliente. * Sólidas habilidades de comunicación, tanto telefónicas como escritas. * Organización. * Abierta/o al aprendizaje continuo. * Conocimientos de ofimática y paquete office. Se valorará positivamente el dominio de inglés y/o catalán Sobre nosotros ¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud.



Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España. Sobre MediaMarkt MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo integral de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona). Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia

📌 Atención al Cliente, servicio postventa. 40h Sustitución (Comunidad de Madrid)
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