En Garden Hotel Group buscamos incorporar un Ayte. de recepción al departamento de recepción del Hotel Tropic Garden. Su misión será atender en front desk y colaborar en todas las tareas administrativas. ¿Cuáles serán sus funciones? * Ayudar al/la recepcionista a realizar tanto el check-in, como el check-out. * Atender a los clientes en todo momento de acuerdo a los estándares corporativos. De forma educada y amable, sonreír, saludar y buscar al cliente con la mirada. * Informar de horarios, servicios y actividades del hotel, venta de excursiones, información general (agencias de viaje, aeropuertos, etc.), entrega de mapas, taxis. * Venta de extras, upselling, etc. * Chequear facturas de salida por cliente y departamentos, cargos pendientes, ordenación de facturas y archivo de las mismas de acuerdo con las salidas. * Efectuar reservas en mostrador, solicitud de cenas frías y desayunos tempranos. * Gestionar y contestar el mail del hotel(según los estándares establecidos), mensajes, peticiones,etc.,de losextranets(Booking, Expedia...). xqysrnh * Gestionar los objetos perdidos según estándares establecidos.
📌 Ayte. de recepción (Islas Baleares)
🏢 Garden Hotel Group
📍 Islas Baleares
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